領導者人格特質

• 創造力
  面對問題時可以勇於跳出框架，以有創意性的手法改善專案遇到的大小問題。若PM只是一個習慣墨守成規，只願意按照「慣例」行事，而非思考「改善」的性格，面對問題很可能陷入困境。
• 高EQ
  專案進行過程，需與眾多利害關係人協商、合作，會有接不完的電話與好像處理不完的問題。更會有傳說中的「豬隊友」與「抱怨狂」，如何在時間壓力下，看似無盡的人事處理上，能優雅自若地完成專案，與PM本身的EQ相關。
• 負責任
  以整個專案的成敗為己任，遇到事情絕不推諉。對於自己制定或遺漏制定的決策，勇敢承擔後果；對於自己採取或未能採取的行動後果，主動承受對錯。對內僅接受符合自己背景、經驗、技能和資格的任務；對外指派擁有資格的人士來執行工作。出現錯誤或遺漏時盡快做出糾正，保護專案的機密性，發現偷竊、欺騙、腐敗、挪用、賄賂等不法情事，勇於向上舉報。
• 尊重
  了解他人的作業習慣、風俗民情與宗教背景，盡量避免做出團隊成員認為失禮的行為。留心傾聽他人的觀點，理解對方的立場與難處。遇到有衝突或意見不同的人，主動接近對方，嘗試化解並建立起可能的相處之道。
• 公正
  盡可能無偏見和客觀的做出決策，遠離利益衝突和偏好。保持決策制定過程中體現透明化，透過自省與他人回饋不斷的重新檢視自己的公平與客觀。當真正的或潛在的利益衝突發生時，主動向相關利害關係人完全披露。若此利益與自身有關，應避免參與決策制定過程。不基於個人考量、裙帶關係或賄絡，來僱用或解僱、獎勵或懲罰、授予或拒絕合同。不基於性別、種族、年紀、宗教、殘疾、國籍或性取向來歧視他人。
• 誠實
  身為資訊集中處，認真尋求實情，確保自己提供準確資訊。與他人溝通時保持誠實，對於自己明示或暗示的承諾，可牢記在心並實現承諾。努力在團隊中建立說實話的環境，讓成員覺得說出實情是安全的。
• 積極
  喜歡挑戰困難的事情，處於一堆不確定性事物之中，主動迎向前設法處理。享受解決難題後，打怪升級的成就感中。永遠處於學習成長的路程上，對於自己不懂的知識，願意經常不恥下問。

※PM_Coach目標:以成為「專案管理達人」為志業
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